Despre Noi Lazar Trans Neamt

Buna ziua, mulțumim pt feed-back, sperăm să apelați și pe viitor la serviciile noastre și să ne recomandați și apropiaților! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Din discuțiile avute cu angajatul nostru acesta nu ar fi adoptat o conduită inadcevată în raport cu pasagerii, cu toate acestea i s-a pus în vedere să manifeste o conduită decentă pe viitor. Referitor la faptul că, ar fi utilizat telefonul mobil la volan precizăm faptul că există situații de urgență în care personalul este nevoit să comunice la dispozitivele mobile, motiv pt care i s-a atras atenția că acest lucru este inadmisibil pe viitor în afara situațiilor enunțate anterior (preluarea de pasageri, defectarea mijlocului de transport etc). Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Referitor la faptul că, nu i-ați specificat conducătorului auto unde doriți să coborâți și nu ați fost atentă/atent la indicatoarele rutiere vă aducem la cunoștință că nu ne asumă nicio vină. Reiterăm faptul că, pe traseul Bacău-Oradea sunt doar 5 opriri în autogări în principalele orașe, respectiv : Bacău, Piatra-Neamț, Târgu Mureș, Cluj Napoca și Oradea, în restul situațiilor pasageri coboară doar în stațiile aprobate de unitatea administrativ teritorială respectivă. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs. și vom instrui conducătorii auto să anunțe pasagerii înainte de a ajunge în principalele localități de pe traseu! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua! Ne cerem scuze pentru disconfortul creat! Pe viitor, daca mai aveti astfel de probleme, va rog sa ma sunati la 0740141336.

Buna ziua! Pe viitor va rog sa sunati la 0749259091 si problema dumneavoastra va fi rezolvata pe loc. Va multumesc si ne cerem scuze pentru disconfortul creat!

OPINIE FALSA! Avand in vedere ca nu din cauza companiei de transport nu v-ati imbarcat, nu ne putem asuma absolut nici o vina. Autocarul a plecat conform graficului de circulatie si locul dumneavoastra a fost asigurat conform rezervarii online. Luand in considerare aceste aspecte, nu inteleg de ce ati acordat calificativul 2 daca a fost strict vina dumneavoastra. Va multumim pentru feedback si pe viitor aveti posibilitatea sa nu mai faceti rezervare si sa va prezentati direct la autocar!

Va multumim pentru increderea acordata!

Buna seara, atat timp cat ati ajuns in conditii de siguranta nu cred ca ati avea vreun motiv sa sa pronuntati asupra abilitatilor unor conducatori profesionisti, ce detin inclusiv atestate emise de autoritatile abilitate in acest sens! Va multumim totusi pt feed-beck si speram pe viitor sa va faceti publice datele de contact, astfel incat sa nu consideram ca faceti parte din echipa unei societati de profil concurente! Cu stima, LAZAR TRANS SRL!

Buna ziua, mulțumim pt feed-back, sperăm să apelați și pe viitor la serviciile noastre și să ne recomandați și apropiaților! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul în totalitate pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat, dacă acesta s-a datorat angajatului nostru. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul în totalitate pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Regulile referitoare la transportul de persoane prevăd astfel de pauze pt un traseu ce depășește 500 km (cel puțin 2)! Referitor la mâncarea în mijloacele de transport precizăm că acest lucru nu este unul tocmai oportun, raportat la faptul că traseul este unul sinuos, plin de curbe și denivelări, iar o parte dintre pasageri resimt acest disconfort. Pt consumul alimentelor, mersul la toaletă etc. sunt efectuate inclusiv cele 2 pauze. Precizăm totodată faptul că, persoana juridică efectuează transport de persoane nu activități de coletărie, acest lucru fiind interzis inclusiv de legislația în domeniu, motiv pt care pasagerilor li se recomandă să se prezinte la îmbarcare cu cel mult 1 bagaj de persoană, majoritatea societăților de profil aplicând taxe începând cu al doilea bagaj. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, mulțumim pt feed-back, sperăm să apelați și pe viitor la serviciile noastre și să ne recomandați și apropiaților! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, mulțumim pt feed-back, sperăm să apelați și pe viitor la serviciile noastre și să ne recomandați și apropiaților! LAZAR TRANS SRL operator transport pune la dispoziția clienților inclusiv următoarele servicii în afara curselor regulate : închirieri autocare, microbuze, autovehicule! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Din discuțiile avute cu angajații noștrii microbuzul pt Bacău a plecat la ora 17:35 cu pasagerii care au achiziționat bilete on-line și apăreau pe diagrama elctronică la momentul respectiv. Întrucât dvs. ați achiziționat bilet on-line după ora 12, iar dispeceratul a funcționat până la ora 12:00 dvs. nu ați apărut pe această listă și din acest motiv nu ați fost preluat. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul în totalitate pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Autocarul a fost implicat intr-un eveniment rutier, nu din vina noastra, motiv care a determinat o intarziere de cca. 30 minute (completat acte, asteptare echipaj de politie etc.). In ceea ce priveste faptul că ați călătorit o parte din călătorie în picioare vă comunicăm faptul că în perioada sărbătorilor Pascale a fost o perioadă supraaglomerată și ne cerem suze pt disconfortul creat. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, mulțumim pt feed-back, sperăm să apelați și pe viitor la serviciile noastre și să ne recomandați și apropiaților! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat, însă perioada la care faceți referire a fost una supraaglomerată iar sistemul a permis achiziționarea mai multor bilete decât locuri pe scaune, motiv pentru care am încercat inclusiv să discutăm cu alți operatori de transport pentru preluarea pasagerilor însă și aceștia funcționau la capacitate maximă. Din discuțiile avute cu angajatul nostru în picioare s-a circulat doar pe o distanță relativ scurtă (30 – 40 km) fiind o situație de excepție. Raportat la obiectele voluminoase vă comunicăm faptul că noi ne ocupăm exclusiv cu transportul de persoane, sens în care cei care au mai mult de 1 bagaj de mână ar trebui să plătească suplimentar, însă am omis acest aspect și am preferat să ne raportăm strict la achitarea biletelor de călătorie pt persoane. Pe viitor vă punem în vedere faptul că dacă aveți de transportat mai mult de 2 bagaje să apelați la serviciile de curierat și să nu lăsați opinii legate de transportul bagajelor voluminoase. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat, însă perioada la care faceți referire a fost una supraaglomerată iar sistemul a permis achiziționarea mai multor bilete decât locuri pe scaune, motiv pentru care am încercat inclusiv să discutăm cu alți operatori de transport pentru preluarea pasagerilor însă și aceștia funcționau la capacitate maximă. Din discuțiile avute cu angajatul nostru în picioare s-a circulat doar pe o distanță relativ scurtă (30 – 40 km) fiind o situație de excepție.Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul în totalitate pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. In perioada sărbătorilor Prima si a Doua zi de Paste, nu am avut curse din/inspre Oradea, iar celor care au apucat anterior sa isi cumpere bilete li s-au returnat banii in cont. De asemenea, in Prima zi de Craciun, precum și in prima si ultima zi din an nu o sa circulam pe aceasta rută. Pe pagina de facebook LAZAR TRANS o să găsiți programul afișat. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Din discuțiile avute cu angajatul nostru acesta nu ar fi adoptat o conduită inadcevată în raport cu pasagerii, cu toate acestea i s-a pus în vedere să manifeste o conduită decentă pe viitor. Referitor la faptul că, ar fi utilizat telefonul mobil la volan precizăm faptul că există situații de urgență în care personalul este nevoit să comunice la dispozitivele mobile, motiv pt care i s-a atras atenția că acest lucru este inadmisibil pe viitor în afara situațiilor enunțate anterior (preluarea de pasageri, defectarea mijlocului de transport etc). Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul în totalitate pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul în totalitate pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat, însă perioada la care faceți referire a fost una supraaglomerată iar sistemul a permis achiziționarea mai multor bilete decât locuri pe scaune, motiv pentru care am încercat inclusiv să discutăm cu alți operatori de transport pentru preluarea pasagerilor însă și aceștia funcționau la capacitate maximă. Din discuțiile avute cu angajatul nostru în picioare s-a circulat doar pe o distanță relativ scurtă (30 – 40 km) fiind o situație de excepție. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat, însă perioada la care faceți referire a fost una supraaglomerată iar sistemul a permis achiziționarea mai multor bilete decât locuri pe scaune, motiv pentru care am încercat inclusiv să discutăm cu alți operatori de transport pentru preluarea pasagerilor însă și aceștia funcționau la capacitate maximă. Din discuțiile avute cu angajatul nostru în picioare s-a circulat doar pe o distanță relativ scurtă (30 – 40 km) fiind o situație de excepție. Raportat la igienă precizăm faptul că pe fondul supraaglomerării au existat situații în care o parte dintre călători au uitat în mijlocul de transport diverse obiecte personale (pachete cu servețele, sticle etc.). Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Multumim pt feed-back, pe viitor va rugam sa ne comunicati ce servicii putem imbunatatii!

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă integral nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat de faptul că ați ajuns prea devreme la Tg. Mureș. Vă asigurăm faptul că ora de sosire este influențată inclusiv de condițiile de trafic, iar în situațiile în care drumul este aglomerat am luat inclusiv o marjă de eroare. Pe viitor vom trece inclusiv în grafic ora indicată de către călători. Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Pe durata călătoriilor este interzis consumul de băuturi alcoolice și alimente în mijlocul de transport, în special pentru a prevenii situațiile în care pasagerilor li se face rău, raportat la faptul că drumul nu este unul drept și implică parcurgerea unui traseu sinuos (plin de curbe, denivelări etc.), motiv pentru care avem 2 pauze pe traseu, pentru consumul de alimente și acces la toalete, una de 15 minute iar cealaltă de 30 minute. În ceea ce privește limbajul angajaților noștrii precizăm faptul că, aceștia sunt instruiți în mod constant să adopte o atitudine civilizată în raport cu pasagerii, precum și cu ceilalți participanți la trafic, sens în care sperăm că acesta este un caz singular. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Momentan aplicația on-line nu permite scanarea și aplicarea reducerii în condițiile în care se dorește achiziționarea unui astfel de bilet. În situația în care se dorește achiziționarea unui bilet cu reducere on-line vă rugăm să menționați acest lucru la rubrica observații, să procedați la achiziționarea unui bilet cu traseu redus (care să se încadreze în suma de reducere aplicată în situația dată exemplu în loc de Bacău – Oradea doar Bacău- Tg. Mureș sau Cluj Napoca) iar la urcarea în mijlocul de transport să depuneți cuponul aferent la conducătorul auto. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back chiar dacă nu este unul pozitiv și ne cerem scuze pt disconfortul creat. Din discuțiile avute cu angajații noștrii a fost o discuție mai aprinsă între aceștia, în afara mijlocului de transport, fără implicarea călătorilor, motiv pt care li s-a pus în vedere să manifeste o conduită decentă pe viitor. Referitor la faptul că în unul dintre mijloacele de transport s-a simțit un miros neplăcut acest aspect s-a datorat unei defecțiuni tehnice care nu putea fi remediată, autovehiculul fiind înlocuit la scurt timp de la incident în prima autogară. Vă mulțumim pt. sesizare și vă comunicăm faptul că, pe viitor o să încercăm să îmbunătățim serviciile oferite astfel încât acestea să se ridice la nivelul așteptărilor dvs.! Cu stimă, LAZAR TRANS SRL

Buna ziua, multumim pt feed-back și ne vom strădui să îmbunătățim calitatea serviciilor oferite!